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Risoluzione delle controversie dei consumatori

Ai sensi del regolamento (UE) 524/2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori, la Commissione europea ha istituito una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie tra imprese e consumatori. Questa piattaforma è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.